شرح خدمات الکترونیکی سیستم یکپارچه شهرسازی
|
 |
|
طرح خدمات الکترونيکي سيستم يکپارچه شهرسازي، طرح يک سرويس دهنده پايگاه اطلاعات مرکزي است که چکيده اطلاعات شهري از سطح مناطق در آن جمع آوري گرديده، توسط يک دامنه اينترنتي پرسرعت در اختيار مشتري قرار گرفته و به واسطه دسته اي از سرويسهاي تعبيه شده دروني خدمات خود را به کاربر ارائه مينمايد. اين سرويسها به گونه اي طراحي گرديده اند که يک مشتري (دسته بندي انواع مشتري در قسمت بعد عنوان گرديده است) در يک محيط کاملا تعاملي و با کمترين نياز به اطلاعات پيش فرض (براي كاربران عمومي ولي در قسمت كاربران حرفه اي آموزشهاي اوليه مورد نياز مي-باشد) نيازمنديهاي خود را به سيستم اعلام نموده و نتيجه مطلوب را از سيستم کسب نمايد. اتصال مناطق به اين سرويس دهنده ، اجازه ميدهد کاربران در هر لحظه به آخرين نسخه از اطلاعات شهري مناطق در پايگاه مرکزي دسترسي داشته و عدم اتصال مشتري به داده هاي توزيع شده در سطح مناطق از نفوذ هکرها به مجموعه داده ها که اينک به عنوان يک سرمايه حياتي و تجديد ناپذير در اختيار شهرداري قرار گرفته است جلوگيري خواهد نمود. مشتري بواسطه يک ارتباط به شبکه جهاني اينترنت به شبکه سرويس دهنده شهرداري متصل گرديده و ضمن بهره گيري از قسمتي از سرويس ها و داده ها که بواسطه سياستهاي امنيتي مجاز به رويت و استفاده از آنها ميباشد, سرويس خود را از سيستم تقاضا نموده و پيگير مراحل اجراي درخواست خود تا حصول نتيجه ميگردد. |
|
|
سيستم چهار گونه مشتري را براي خود فرض نموده است:
- شهروند
- کارمند
- شرکتها، دفاتر و سازمانهاي همکار
- كاربر مهمان
شهروند معمولا هنگام اتصال به سيستم نياز به پيگيري خدمات مرتبط با ملک خود را داشته و به جز محدوده اي که ملک خود در آن واقع شده است, عموما نياز ديگري ندارد. البته سيستم به مقتضاي شرايط يک سري خدمات عمومي را نيز به اين گونه مشتري نيز ارائه مينمايد.
کارمند مجموعه اي از بدنه کاري کنوني شهرداري است که درون سيستم جاري در حال فعاليت ميباشد. در حالت پيشنهادي اين سيستم، کارمند ميتواند از يک نقطه خارج از محل فيزيکي شهرداري به سيستم متصل شده، برنامه روزانه خود را مشاهده کرده و فعاليتهاي موظفي خود را آنگونه كه هم اكنون ملزم به اجراي آنهاست را به انجام رساند.
شرکتها، دفاتر و سازمانهاي همکار هم اکنون با ارسال استعلام و درخواست از شهرداري به وسيله ارتباطات فيزيکي نيازهاي خود را مطرح کرده، پيگيري نموده (عموما پيگيري از طريق مراجعه فيزيكي مالك و يا وكيل او به شهرداري صورت ميگيرد) و نهايتا به انجام ميرسانند. در حالت پيشنهادي سيستم اين جزء نيز در بدنه سيستم قرار گرفته و ضمن مشاهده پرونده هاي مرتبط با خود در يک کارتابل اختصاصي، آنها را پيگيري کرده و نتيجه مطلوب را بر اساس گردش کارهاي مصوب از سيستم کسب مينمايند.
كاربرمهمان كه براي نيازي خارج از حيطه املاك و شهرسازي به سيستم مراجعه نموده و جوياي اطلاعات عمومي شهري و يا خدمات قابل ارائه در سيستم، حوزه شهري و يا حوزه خدماتي و ... ميباشد. اين كاربر معمولا داراي سوالات عمومي بوده و بدون مراجعه به يك ملك خاص اطلاعاتي در سطح پروژه هاي شهري و خدمات سيستمي را پرس و جو مينمايد. |
|
|
|
|
|
|